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杭州图书馆
作者:    来源:市文广新局    日期:2009年02月10日
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  对于一个有着优美风景和丰富文化遗产的城市,在著名的西湖、雷峰塔、灵隐寺的包围下,现代化的杭州图书馆新馆显得格外渺小。然而,就是这样一座“渺小”的图书馆,却以它独有的装修风格,创造出了一种让人着迷的阅读氛围;以它一流的设施设备,创新了图书馆的阅读体验;以它贴心的多元服务,提升着杭州市民的生活品质。在杭州图书馆的努力下,杭州地区公共图书馆服务体系基本建成,整体服务水平迅速提高,图书馆作为保障公民基本文化权利的功能被越来越多的人所认同,而“阅读”也正在悄悄地成为现代人群的一种生活方式和行为方式,日益彰显其传承文明的重要作用。

    

馆舍的变迁

  杭州图书馆成立于1958年,馆舍座落于青年路见仁里,80年代中期迁址浣纱路,2008年10月,杭州市委市政府投入近4亿在城东钱塘江畔市民中心建成新馆。

    

特色的建筑

  杭州图书馆新馆建筑总面积43860平方米,地下一层,地上四层。在 “平等、免费、无障碍”的理念指导下,“平民图书馆,市民大书房”的目标引领下,新馆近90%的面积用于开放,设有2200个阅览座位,大厅空间、阅览空间、交流空间、休闲空间四块开放区域各具特色,为读者提供不同的服务内容和环境感受。装修设计以人为本、匠心独具、特色鲜明,呈现出中式古典与欧式高贵相融的风格。书房式的布置,一排排延伸到屋顶的书架和每个座位前的台灯浑然一体、互相响应,处处带给人们温馨舒适、轻松愉悦的感受。特别是大厅空间和阅览空间,采用大开间、软分隔、无障碍的空间布局,空间设计错落有致、变化丰富、简约大气,充分体现“书围着人转”的服务理念。新馆还设有读者交流区、学术报告厅、展示厅和一个高档的贵宾接待室,为各类会议、重要活动、专家讲座提供专业、周到的服务。

  在中国图书馆界,杭州图书馆新馆对公众的开放面积国内第一,独树一帜的家居式阅读风格国内首例,便捷的软分隔、无障碍空间布局国内领先。

  

丰富的馆藏

  杭州图书馆拥有各类文献资源280万册(件),载体有图书、报纸、杂志、特藏专藏、视听文献、数据库资源,内容涉及各门学科,已逐步形成了以文史哲、艺术、法律、旅游、经济、教育、音乐为特色的馆藏体系。其中馆藏古籍、民国图书达4万余册,包括善本古籍634种,5058册;碑刻拓片1400余种。2007年,我馆藏品种有29种善本古籍进入首批《国家珍贵古籍名录》,2010年,被国务院确定为第二批“全国古籍重点保护单位”。此外,拥有杭州地方文献,近万余册/件,载体形式有图书、古籍、期刊、报纸、拓片、光盘,内容涉及杭州发展的各个方面,已逐步形成杭州地方文献专藏,同时建有“杭州文化”数据库、编辑出版杭州文化期刊《文澜》(季刊)为杭州经济、文化发展提供文献参考服务。

  杭州图书馆还拥有超星数字图书馆、天方有声图书馆、方正Apabi全文数字图书、CNKI中国知网全文数据库(包括期刊、博硕士论文、报纸、会议文献)等各种类型的、丰富的数字资源。

  

先进的技术

  无线宽带网络全馆覆盖:杭州图书馆建有国内领先的自动化服务系统,除了在各楼层提供足够数量的信息查询设备外,无线宽带网络覆盖全馆,是国内首家无线宽带网络全馆覆盖的图书馆,读者只要携带具有无线网卡的手提电脑以及拥有WI-FI功能的手机或PDA,便可在全馆范围内随时随地灵活、便捷地享受网络服务、使用各种数字资源。

  采用先进的非接触式的自动识别技术(即RFID技术):该技术充分应用于文献借阅、文献安全管理、文献清点、文献正确定位等方面,操作快捷方便,同时实现读者自助借阅,极大地提升了文献管理和读者服务的质量及效率,该技术为图书馆管理与服务的高水平奠定了基础。馆内还配备先进的防火、防盗、空调自控系统,为读者提供智能化的现代图书馆服务。 

  

平等 免费 无障碍的多元服务 

  取消借书证、借阅押金:杭州图书馆利用市民基本身份证件(市民卡、居民身份证)作为读者证,并与杭州市政府联合征信系统联接,取消借阅押金,实现免费服务,既节约办证成本,又极大地方便普通市民,此措施在国内尚属首家。     

  全区域开架、免费服务:杭州图书馆一至三楼为读者开放区,设有报刊/图书/光盘借阅区、专题文献区、儿童借阅区等。实行开架服务,服务对象涵盖各年龄段所有人群,区域内文献免证阅览、免费外借。     

  全市范围通借通还:提供杭州市公共图书馆服务体系内13个区县(市)图书馆文献的通借通还、预约、传递、送达服务。     

  不同人群特色服务:为儿童提供玩具游艺、智力启蒙、习惯培养、亲子阅读等服务,满足其智力开发、全面发展的需求;开展公益性助学助教活动,辅助中小学生完成正规教育计划;开设文化沙龙、主题书会、图书推荐、名家讲座、作品展览、文艺欣赏、科学普及等公益性社会文化活动和阅读推广活动,满足普通成人的终身教育、文化休闲、情感交流的需要。     

  信息和史料服务:根据用户需求,提供文献代检代查、参考咨询、课题研究等高质量信息服务,包括地方文献、古籍、文史哲等特色专题文献的定题服务、编辑出版,以及古籍版本的鉴定和修复等。为个人研究与机构的学术发展提供知识信息支持;为政府、行业提供专题咨询。    

  数字资源的无限制服务:用户无需注册无需认证,在杭州地区范围内登录杭州图书馆网站——“文澜在线”即可无限访问杭州图书馆丰富的数字资源,资源服务专业、便捷。网站还提供信息咨询、投稿、论坛等各类读者互动服务。除此之外,杭州图书馆拥有内容涵盖各个学科的综合性期刊数据库多个,供读者查阅国内外最新资讯,满足学习知识、文化休闲和学术研究的需要。    

  OCLC的全球服务:继2003年,杭州图书馆被吸收为国际图联成员馆之后,2009年10月杭州图书馆与世界上最大的图书馆合作组织“联机计算机图书馆中心(OCLC)”签约,成为其在国内第一家最高级别会员——管理性会员,并将50年发展历史积累的所有书目数据向全世界开放,这不仅标志着杭州图书馆向全球化发展迈出了实质性的一步,更是打开了一扇向世界介绍杭州、介绍中华民族汉文化精华的窗口。同时OCLC海量且权威的资源也将为杭城市民提供国际一流的公共图书馆服务。截止09年10月,用户已可以查询世界上近150个国家和地区超过70000家各种类型的图书馆及信息机构的馆藏资源。“点点鼠标,等待哈佛图书馆把书寄到你家里”已不再是梦想。   

  

杭州市公共图书馆四级服务网络

  为实现覆盖城乡、全民共享,让文化惠及更多人群的职业理念,杭州图书馆于2003年,创造性地设计、规划、实施了“图书信息服务一证通”工程,并以此为基础,构建起以“中心馆—总分馆制”为模式的全市公共图书馆四级服务网络,建立了杭州地区公共图书馆文献保障体系。即建立起以市馆为中心,区县(市)馆为分中心,乡镇(街道)、社区(村)为基层点的公共图书馆四级服务网络,实现统一技术平台、统一文献采购、统一文献加工。为了推进四级网络运作的标准同步、服务同质,杭州图书馆在2006年颁布实施了《杭州地区公共图书馆服务公约》,规范全市公共图书馆的服务。2007年“图书信息一证通”工程获“全国第十四届群星(服务)奖”,这是中国文化部颁发的社会服务最高奖。    

  通过6年多的努力,一个内容丰富多元、网点布局合理、文献通借通还、资源共建共享、服务高效便捷的城乡一体的公共图书馆文化服务体系已基本建成,公共图书馆服务已遍及全市,“平等、免费、无障碍”的理念正在深入人心,面向社会大众的阅读文化普及活动将不断提升城乡居民的生活品质。截止到2010年5月,杭州市已建立区、县(市)馆11家,基层服务点近2000个,2009年全年服务人次近200万,流通文献近180万册次。同时建有棋院分馆、佛学分馆、盲文分馆、印学分馆等6个专业性分馆,充实服务体系,提升服务专业性。    

  杭州图书馆新馆建成后,依托新一代图书馆自动化管理集群系统,利用先进的网络平台及软件系统,为“图书信息一证通”工程提供了更为稳定的技术支持。同时通过对区域内各级各类图书馆资源及网上相关信息资源的整合,将逐步建立起内容丰富、个性鲜明的数字资源服务平台,改变目前基层数字资源建设混乱无序和资源贫乏的问题。如今,杭州图书馆正在成为全市文献服务中心、编目中心、业务指导中心、技术支持中心,以及信息资源搜集、加工、保存和发布中心,其作为全市公共图书馆服务体系中心馆的作用日益突显。

 

国际一流的音乐图书馆

  音乐图书馆是位于杭州图书馆新馆北二楼的主题分馆,面积约1100余平方米。围绕“国内领先,世界一流”的建馆理念, 通过先进的设备和技术手段、独特的装修风格、鲜明的主题空间为读者搭建起一个音乐欣赏、制作、交流及文献阅读的平台。不仅让包括“发烧友”在内的音乐爱好者们大开眼界,更提升了市民的音乐审美与文化生活品质。   

  音乐图书馆分两大区域,一是高保真视听区,二是自助服务区,向用户免费提供全方位音乐服务。    

  高保真视听区配备有三个HI-FI音乐室,HiFi(1)是一间欧洲音乐风格的听音室,配有德国喇叭花号角音箱与六组有源低音音箱;HiFi(2)是适合欣赏大型的交响乐、歌剧等音乐类型,配有美国的ROCKPORT太阳神音响与德国的“大力神”音响组成,另配一套蓝光高清影院系统;HiFi(3)适合欣赏室内乐与弦乐,配有全球限量80套的英国天朗皇家级特制版音响。    

  自助服务区分三个不同功能的服务区:听音区、视听区、阅览区。听音区拥有80余个座位,配有40台日本马兰仕台式CD播放器及德国森海塞尔监听式耳机;拥有2000余种CD类文献,内容涵盖戏曲、民乐、古典音乐、流行音乐等,藏有中外文音乐类杂志40余种;视听区有40余个座位,配有16台26寸夏普高清液晶电视、16台松下DVD播放器及德国森海塞尔的监听式耳机、一台103寸松下高清等离子电视及相关播放设备;拥有1200余种DVD文献,内容涵盖音乐会、演唱会、戏曲、纪录片等;阅览区拥有近50个座位,近2000册音乐类文献。

  同时,音乐图书馆依托其丰富的馆藏、一流的设备、专业的人才,精心打造出“总有一种声音打动你” 品牌系列活动,通过音乐知识普及活动、音乐鉴赏活动、音乐沙龙三大形式,牵手各演出团队、知名音乐人、音乐院校教授等专业人士,以演出+讲解的形式,向杭州市民普及音乐艺术,增加其音乐知识,提高音乐欣赏水平;为广大的音乐爱好者提供多形式、多内容的免费、专业的音乐欣赏活动,提高其鉴赏能力,促进其音乐修养;为音乐爱好者提供一个与音乐名人、教授等专业人士沟通和对话的平台,推进杭州打造“音乐之城”的建设。该品牌活动自2009年推出以来,凭借其公益性、内容的丰富性、受众的广泛性和较高的活动品质,赢得了新闻媒体的关注及社会各界的赞誉,受到了广大市民的欢迎。截止2010年5月,已成功举办近百场,活动辐射杭城13个城区。

  

  杭州图书馆正朝着城市教室和市民终身教育中心、城市历史记忆中心、市民文化休闲中心、公共信息服务中心的目标迈进。

  

历年大事记:

  ·2003年,启动“图书信息服务一证通”工程,进行全市公共图书馆服务网络建设,到2009年底,已建立基层服务网点1600余家。杭州图书馆已成为杭州市公共图书馆服务网络的技术中心、编目中心和业务指导中心。同年,被吸收为国际图联成员馆。

  ·2006年,牵头杭州各区、县(市)馆及“一证通”联盟内各馆,联合颁布实施《杭州地区公共图书馆服务公约》,取消了借阅证的注册费,开启了免费服务的先河。

  ·2007年,“一证通”工程获中国文化部颁发的社会服务最高奖“全国第十四届群星(服务)奖”。

  ·2008年,新馆对外开放,对读者实行免押金服务,成为国内第一家实现免证、免押金、免服务费的图书馆。同时依托一流的设施、先进的技术、舒适的阅读环境,通过多元化的服务方式和人性化的服务手段,以实际行动诠释了公共图书馆的向公众普及知识、保障其基本文化权利的宗旨。

  ·2009年,正式与OCLC签约,成为中国大陆地区首家管理性成员馆,为实现全球范围的资源共享打下了坚实的基础。

  ·2010年,被国务院确定为第二批“全国古籍重点保护单位”,古籍文献虽不太多但不乏精品,目前有36种馆藏古籍入选《国家珍贵古籍名录》,在省内各馆中名列前茅。

        

  杭州图书馆老馆 

  地址:杭州市浣沙路254号  

  邮编:310016  

  传真:87065543    

  电话:87083254  

  杭州图书馆新馆  

  地址:杭州市江干区解放东路58号  

  邮编:310016  

  邮箱:hzliboffice@163.com 

  电话:86535008  

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